完整一條龍集運教學

算是因緣際會接觸到這家集運,正巧2020年的時候,發現原本使用的集運商偷偷用我的名字申報電子煙,應該原本是要中途攔截寄送給別人,可能沒有處理好寄送到我手上,不靠譜的私人集運運真的非常嚇人,現在想想仍有些後怕,所以使用的集運一定要好好挑選,以下介紹我目前使用數年的巧巧郎集運,有推廣嫌疑,不喜真的不要看,我玻璃心也請勿噴,有任何意見也可以理性討論。

這是我第一次使用與最近使用的紀錄

第一步:如何開始使用

Part1.下載與註冊
巧巧郎是一個只需要手機APP就能全程掌握的集運,在手機商店搜尋「巧巧郎」就可以下載APP囉!現在巧巧郎非常大方造福新用戶,新註冊會員除了可以領取到一張為期一個月無限次使用的 運費9折卡 以及 500元的運費抵用券 還有 1000金巧幣 (金巧幣是巧巧郎的代幣等同於100台幣),對想找集運的人應該算是一大福音,等於第一次集運幾乎不需要花費,超低價試用,不用白不用,註冊與領取抵用券流程下方有做簡易的教學,輸入註冊碼tao1688即可領取,當然您也可以先往下看再考慮是不是要註冊。
Part2.選擇適合自己的倉庫
巧巧郎集運目前有6個倉庫,分別提供空運/海快/海運等服務,每個倉庫的特色與費用都不同,可以依照自己需求選擇,還是比較方便的,我個人使用的是福州與深圳倉,福州倉的海快速度非常快,費用還比空運低,深圳倉則是因為我自己很喜歡吃一些大陸的食品,只能發空運。
下面是整理出的簡易表格,可以依照自己的需求選擇,
簡單來說其實就是便宜時效就會比較慢,要求時效,費用也會相對高一點,附上近期使用福州倉的集運追蹤給大家參考,遇到週末還能三天收到貨,真的蠻令人驚喜的。
Part3.獲取自己專屬地址
巧巧郎算是比較智能的集運,只要收件資料符合都可以自動入庫,跟以往我使用的集運需要一件一件自己登記完全不同,非常省事,下單以後只要等入庫通知就可以集運了,一定要獲取到自己的專屬地址,然後設置到自己使用的購物平台就可以了,可以一鍵設置,非常方便。

第二步:購物前後該做些什麼

Part1.什麼東西可以集運
上面有提到,現在海關查驗與限制很嚴格,什麼東西能不能買,以前我遇到的集運商全要靠人工確認,有時候在工作日問了兩三天都沒有回覆,嚴重耽誤我收到貨的時間,巧巧郎有一個『能寄嗎?』功能,最多只要等待10幾秒就可以查詢出結果,尺寸重量能不能寄送也可以查到,超級快速方便。
Part2.購買商品填寫地址
不管是在淘寶還是在阿里巴巴,甚至是微信下單都一定要使用完整的收件資料,以下三點缺一不可,巧巧郎是有免登記自動入庫的,沒有填寫完整就等於放棄這個權益,一定要注意。
淘寶或者其他平台下單時會有一個號碼保護功能,一定要記得不要勾選,不然倉庫就不能幫我們自動入庫了。
Part3.一鍵導入功能
巧巧郎有一個可能大家從未見過的智能功能「一鍵導入」,第一次使用覺得非常驚訝,竟然有這麼神奇的功能,同時導入的訂單還會贈送免費的丟失保價,不用像其他集運要一筆一筆登記,非常的麻煩。
Part4.等待快遞送到倉庫
巧巧郎收到貨物是有app推播的,如果急著把東西集運回來一定要打開推播,倉庫入庫以後手機就會收到訊息,入庫後倉庫都會拍攝照片,一定要大概比對一下重量是不是跟自己買的東西有落差,之前我買了幾件衣服,倉庫收到只有0.02公斤,問了才知道是賣家把刷單的單號填上去了,如果沒有多次確認很可能導致自己的損失。

第三步:開始集運

Part1.確認重量
巧巧郎入庫都會秤重拍照,淘寶賣場一般也會寫上單品重量大概是多少,包裝本身也有重量,自己大概估算一下總重量比對一下,如果有任何不確定的地方一定要問一下賣家,避免是賣家發錯貨或者少發,不然如果是急用的東西,等收到以後才確認,一來一回至少也要浪費一週以上的時間。
Part.2加固貨物
有一再提到大陸的紙箱是毫無支撐力的一層紙,跟我們平常買一箱衛生紙都能見到的硬紙箱不同,尤其台灣又常下雨,收到以後很可能外箱都已經爛掉,更不要說對內容物能有任何保護的能力。
巧巧郎提供了很多附加服務,其中我最喜歡用的就是氣柱袋,便宜又好用,下面有一箱盤子我讓倉庫幫忙檢查以後使用氣柱袋,收到時運氣很好,也沒有損壞。
Part3.開始集運
巧巧郎自己有製作很淺顯易動的影片教學,其實不看教學應該也可以簡單操作,教過幾個朋友使用都蠻快就上手了。

第四步:收到貨物

Part1.等待期間
不是幫集運商說話,但是在我自己海購將近8年以來,時效這個部分真的也不是集運商能準確控制的,尤其是大陸跟台灣假期不同,有時候大陸連假,運輸基本上都是停擺掉,或者台灣連假,清關不作業,再或者遇到連假或者節日將近,台灣的物流爆倉,都會導致集運的貨物延誤送到我們手上,如果有延遲建議還是佛心一點比較好,當然如果是商用或者特定某一天要用的東西,最好自己要多抓一點天數,或者直接在台灣買。

去年遇到10/1大陸一週連假,幾乎沒有船班,10/1深夜下單,10/8收到,但是完全是在可預料且可接受範圍的。
Part2.收到貨物
簽收包裹之前一定要先看一下有沒有破洞或者被拆過的情況,不管是海關查驗還是物流問題,如果有破洞就一定要看一下東西是否有遺漏出,並且錄影拍照存證。

包裝完整簽收以後拆包也一定要錄影,如果有少包裹,或者有損壞才能即時舉證,也可能是我自己運氣比較好,用了4年沒有少包或者破損過,非常Lucky,介紹的朋友目前是沒有遇到過類似情況。

上面有提到一鍵導入的包裹有享受免費丟失保價,但是提出證明是很重要的,所以收到包裹都要自己耐心錄影小心檢查,才能享有屬於自己的權益。

第五步:優缺點比較

Part1.優點
  • 智能集運app處理集運,幾乎不需要向客服詢問處理,以往使用的是1688上的集運,連運費都要等客服算好我再付款,十分耗時。
  • 沒有配送費,海快5公斤起運,空運0.06公斤即可運送,最早我用的集運,連空運都有配送費,不滿10公斤要多支付10人民幣的配送費,非常誇張。
  • 集運物流追蹤即時透明,不用一直人工詢問追蹤,用過多家集運的人應該都有經驗,貨物已經收到,集運商提供的追蹤還在大陸,都不知道貨物實際在哪裡。
  • 我非常肯定的一鍵導入功能,不需要一件一件登記,以前使用傳統集運,一件一件登記有時候要浪費我半個多小時,太麻煩了。
  • 擁有全台第一家海快自取店,可以享受到今發明至的超速時效,運費跟海快沒有差別!這同時也是個超級大缺點,我住在三重沒有辦法用,我朋友住在新莊,前一天集運,當天就可以去拿了,嫉妒使我醜陋,希望多一點人使用巧巧郎,才能讓自取店繼續在其他地區擴張。(許願希望有一天我在三重也能用到)

  • 365天超長倉儲時間,不收倉租費用,我自己是重量夠就寄回來,但是這個特色應該對商用的客群幫助很大,一般看到的集運都是1個月最多3個月的倉儲時間。
Part2.缺點
一定要找出一個缺點,那大概就是提問限制次數,有時候需要自己摸索,但是很貼心有提供LINE社群與FB社團可以發問,有很多巧友熱心解答,甚至還認識了幾個平時可以聊上幾句的網友XD

這是我目前使用巧巧郎四年以來的感受,當然如果後面有遇到什麼問題也會即時更新,有什麼問題也可以在下方留言,大家可以理性討論與分享,希望大家都可以找到自己心儀的集運。